Lake Jasna Kranjska Gora met kinderen

Kunnen we je ergens mee helpen?

Staat je vraag er niet bij of heb je vragen of suggesties?  Mail naar info@kleinewereldreiziger.nl 🤗




FAQ - Algemene vragen & lidmaatschap

Zijn jullie telefonisch bereikbaar?

Wij zijn telefonisch niet bereikbaar, omdat we hebben gemerkt dat wij onze (potentiële) leden het beste verder kunnen helpen door via Kleine Wereldreiziger PLUS en e-mail bereikbaar te zijn. En we zijn natuurlijk nogal eens onderweg naar nieuwe bestemmingen ;-)

Hoe kan ik jullie het snelste bereiken?

Door te mailen naar info@kleinewereldreiziger.nl. We streven ernaar om binnen 2 werkdagen te antwoorden.

Voor kinderen van welke leeftijd is de informatie?

Laten we voorop stellen dat wij als volwassenen het meest genieten van de musea die bedoeld zijn voor kinderen. Oftewel: niet overal is een leeftijdsgrens aan te koppelen en dingen blijven altijd persoonlijk en per persoon verschillend.

Wij spitsen onze informatie over reizen en op vakantie gaan met kinderen toe op kinderen vanaf 0 jaar tot en met 16 jaar. Soms zijn er duidelijke leeftijdsindicaties te geven, bijvoorbeeld als het om veiligheid en/of lengte gaat. Als dat het geval is dan zullen we dit duidelijk aangeven. Als er een andere leeftijdsindicatie geldt - bijvoorbeeld voor een e-reisgids - dan staat dit duidelijk bij de omschrijving van de betreffende gids.


FAQ - Technische vragen

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Ga naar https://leden.kleinewereldreiziger.nl/login. Vul je mailadres in en klik op volgende stap. Klik hier op 'wachtwoord vergeten' en wacht op de automatische mail die we je sturen om je wachtwoord aan te passen om weer in te kunnen loggen bij Kleine Wereldreiziger PLUS. Mails kunnen wel eens in de spam of prullenbak terecht komen.

Ik kan niet inloggen en ik krijg geen mail van jullie binnen als ik wachtwoord vergeten gebruik.

Dat is vervelend, gelukkig is er altijd een oplossing! Meestal ligt het aan spamfilters en techniek dus controleer eerst even je spam en prullenbak. De snelste oplossing is om via Kleine Wereldreiziger PLUS de ‘wachtwoord vergeten’ functie te gebruiken met het mailadres waarmee je je hebt aangemeld.

Krijg je dan nog steeds geen mail van ons? Mail even naar info@kleinewereldreiziger.nl - dan kijken we graag met je mee. Zet in je mail je voornaam, achternaam, mailadres waarmee je je hebt aangemeld. Dan kunnen wij verifiëren of jij het bent en je verder helpen.

Ik heb een gratis product aangevraagd, maar kan deze niet vinden.

Als je een gratis product van ons hebt aangevraagd dan sturen wij alle informatie naar het mailadres wat je bij ons hebt ingevuld. Bovendien krijg je er altijd een login voor Kleine Wereldreiziger PLUS gratis bij. In onze community staat namelijk de gratis informatie die je hebt aangevraagd.

Soms kan het zijn dat een bevestiging in je spam of prullenbak belandt of dat er een typfoutje is gemaakt in je mailadres. Kun je de mail niet vinden? Mail ons of vraag een product opnieuw gratis aan, dat is altijd de snelste oplossing.

Hoe kan ik mijn lidmaatschap stopzetten?

Stoppen? Hoezo? :-( Als het goed is levert je lidmaatschap op PLUS je in een jaar tijd vele malen meer op dan het kost. Tel de korting en jouw tijdsbesparing op, dan ben je er al. Mocht je toch willen stoppen dan kun je dat zelf regelen via je profiel in PLUS en dan worden je gegevens uit ons systeem verwijderd.

Je reacties in PLUS worden anoniem weergegeven en jouw historie wordt voor eeuwig gewist. Als je PLUS wilt stoppen, maar wél toegang wilt houden tot onze gratis onderdelen dan kun je het beste even een mail sturen naar info@kleinewereldreiziger.nl.


FAQ - Sunny Cars

Hoeveel korting krijg ik op mijn Sunny Cars huurauto?

- Met PLUS gratis krijg je per boeking €10 van ons retour op je huurbedrag bij Sunny Cars.
- Met PLUS lite, PLUS premium en PLUS ultimate krijg je 5% tot een maximaal bedrag van €60 van ons retour op je huurbedrag bij Sunny Cars.
- Ook bij onze e-reisgidsen krijg je een korting voor je Sunny Cars huurauto. De exacte korting staat altijd vermeld bij aankoop van een e-gids.

Er geldt altijd een minimum huurbedrag van €250. Alle overige voorwaarden zijn hier te vinden:
www.kleinewereldreiziger.nl/algemene-voorwaarden

Waar vraag ik de €10 retour aan voor mijn huurauto?

- Klik in PLUS - op je pc of in de app op je telefoon - op het icoon van de hoed met het vierkante dak en het kwastje.
- Klik vervolgens bij 'PLUS gratis' op 'Korting bij Sunny Cars'.
- Klik op het kopje: 'Dit is Sunny Cars' en kies voor de bovenste: '€10 retour op je huurauto'. Lees de voorwaarden in het bericht en klik onderaan dat bericht op 'Doorloop hier de stappen voor die €10 retour'.

Waar vraag ik de 5% retour aan voor mijn huurauto?

- Klik in PLUS - op je pc of in de app op je telefoon - op het icoon van de hoed met het vierkante dak en het kwastje.
- Klik vervolgens bij 'PLUS gratis' op 'Korting bij Sunny Cars'.
- Klik op het kopje: 'Dit is Sunny Cars' en kies voor '5% retour op je huurauto'. Lees de voorwaarden in het bericht en klik onderaan dat bericht op 'Doorloop hier de stappen voor die 5% retour'.